Politique d’expédition
4. POLITIQUE D'EXPÉDITION
Zones de livraison JADDY livre en France métropolitaine, en Europe et à l'international.
Délais de livraison estimés
| Zone | Délai estimé |
|---|---|
| France métropolitaine | 3 à 5 jours ouvrés |
| Europe | 5 à 10 jours ouvrés |
| International | 7 à 21 jours ouvrés |
Ces délais sont donnés à titre indicatif à compter de l'expédition de votre commande. Ils peuvent varier en fonction des conditions douanières, jours fériés et aléas logistiques indépendants de notre volonté.
Transporteurs Selon votre zone de livraison et la disponibilité, vos commandes sont expédiées via l'un des transporteurs suivants : Colissimo (La Poste), DHL Express, DPD, UPS, FedEx, Mondial Relay (France et Europe).
Frais de livraison
- France métropolitaine : livraison offerte
- Europe et International : frais de port calculés selon la destination et le poids, indiqués au moment du paiement.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre colis, vous permettant de suivre votre livraison en temps réel.
Retards et pertes En cas de retard anormal ou de perte de colis, contactez-nous à contact.jaddyofficial@gmail.com. Nous effectuerons une réclamation auprès du transporteur et vous tiendrons informée des démarches engagées.
Douanes et taxes Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane et taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et relèvent de la réglementation du pays de destination.